FAQs

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Häufig gestellte Fragen

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Zahlungsmethoden und Abhebungen

Ich verwende eine Kreditkarte, um für eine Transaktion zu bezahlen, aber sie wird abgelehnt. Was kann ich tun?

Überprüfen Sie die Kreditkartennummer und den CVV-Code. Nehmen Sie bitte zur Kenntnis, dass die Mindestzahlung für Kreditkarten €2 beträgt.

Was ist der Mindesteinzahlungsbetrag bei Lotteo?

Der Mindesteinzahlungsbetrag ist €10.

Wie kann ich meine Gewinne abheben?

Besuchen Sie das Bedienpanel und gehen Sie auf “Mein Konto” und wählen Sie „Abheben“. Befolgen Sie dann die einfachen Anweisungen auf dem Bildschirm für die Geldüberweisung. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, kontaktieren Sie einfach unseren Kundendienst und wir werden Ihnen gerne behilflich sein.

Wie kann ich meine Online-Lotterielose bezahlen?

Sie können Ihre Online-Lotterielose mit verschiedenen Methoden bezahlen. Die von uns akzeptierten Zahlungsmethoden sind: Kreditkarte, Banküberweisung, Skrill, Neteller und Bitcoin.

Wieso kann ich die eingezahlten Geldmittel auf meinem Konto nicht sehen?

Es kann bis zu eine Stunde in Anspruch nehmen, bis die Geldmittel auf Ihrem Konto registriert sind. Wenn Ihr Kontostand nach einer Stunde immer noch nicht aktualisiert ist, kontaktieren Sie bitte sofort unseren Kundendienst, damit wir Ihnen behilflich sein können.

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