FAQs

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Preguntas frecuentes

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Métodos de pago y retiros

¿Cómo pago mis boletos de lotería en línea?

Hay diferentes formas de pagar sus boletos de lotería en línea. Nuestras formas de pago aceptadas incluyen: tarjeta de crédito, transferencia bancaria instantánea, Skrill, Neteller y Bitcoin.

¿Cómo puedo retirar mis ganancias?

Visita el panel de usuario y ve a «Mi cuenta» y selecciona Retirar. Simplemente sigue las instrucciones en pantalla para facilitar la transferencia de dinero. Para más información, contacta uno de nuestros miembros de equipo para facilitar una experiencia sin molestias.

¿Cuál es el valor de depósito mínimo en Lotteo?

El valor de depósito mínimo es €10

¿Por qué no puedo ver los fondos depositados en mi cuenta?

Se tarda aproximadamente una hora para que los fondos se registren correctamente en tu cuenta. Si tu cuenta no se actualiza después de una hora, pónte en contacto con atención al cliente inmediatamente para que nosotros te podemos ayudar con tus ganancias.

Estoy usando mi tarjeta de crédito para pagar una transacción, pero está siendo rechazada. ¿Qué puedo hacer?

Confirma el número de tarjeta y el código CVV. Ten en cuenta que el pago mínimo por tarjetas de crédito es de €2.

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