FAQ

Vanliga frågor

Vanliga frågor

Välj en kategori och hitta ämnet du letar efter.

Betalsätt och uttag

Hur betalar jag för mina lotter?

Det finns ett antal olika sätt att betala för dina lotter online. Vi tar emot betalsätt som: kreditkort, direkt banköverföring, Skrill, Neteller och Bitcoin.

Hur tar jag ut mina vinster?

Gå till menyn och ”Mitt konto”, och välj sedan uttag. Följ sedan helt enkelt anvisningarna på skärmen för att föra över pengarna. För mer information, eller om du behöver hjälp, kontakta vårt team.

Jag ville använda mitt kreditkort för att betala, men det nekas. Hur gör jag?

Se till att dubbelkolla kortnumret och CVV-koden. Vänligen notera att minsta betalning med kreditkort är 2 €.

Vad är det minsta beloppet jag kan sätta in på Lotteo?

Det minsta beloppet du kan sätta in är 10 €.

Varför kan jag inte se pengarna jag satt in på mitt konto?

Det tar cirka en timme för pengarna att synas på ditt konto. Om ditt konto inte uppdateras efter en timme, vänligen kontakta kundtjänsten så att de kan hjälpa dig med din insättning.

OK